Atención en Tijuana
MR5 · Plaza de la Tecnología
Punto de atención para solicitudes generales, consumibles, soporte comercial y derivación hacia la unidad correcta del grupo.
MR5 · 20 años de experiencia en Baja California
20 años manteniendo Baja California imprimiendo sin detenerse.
Soluciones integrales de impresión, renta, venta y servicio técnico especializado para empresas, instituciones educativas y dependencias en Baja California y Baja California Sur.
Centro de Servicio Autorizado
Servicios MR5
Soluciones para imprimir, rentar y mantener sin detener tu operación.
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Unidades de negocio
Un ecosistema conectado para atender cada necesidad de tu operación.
Grupo MR5
La estructura que conecta 20 años de experiencia con atención local.
MR5 funciona como hub corporativo: organiza la atención, dirige cada solicitud a la unidad correcta y mantiene una presencia clara para empresas, instituciones educativas y dependencias.
- Atención centralizada para Baja California y Baja California Sur
- Derivación hacia unidades especializadas según necesidad
- Respaldo institucional, cobertura regional y trayectoria comercial
Impresión empresarial
Renta, venta y soporte para mantener equipos trabajando.
Comyser y CSA Print concentran soluciones empresariales de impresión: renta de equipos, venta, consumibles, pólizas, diagnóstico y soporte técnico para operaciones que no pueden detenerse.
- Renta empresarial de equipos de impresión
- Consumibles, multifuncionales y soporte técnico especializado
- Planes de mantenimiento y atención para empresas
Costura profesional
Máquinas, bordadoras, capacitación y soporte especializado.
Crisálida concentra la línea de costura profesional, bordado, capacitación y atención técnica para clientes que necesitan asesoría correcta antes y después de elegir su equipo.
- Máquinas de coser y bordadoras
- Asesoría, capacitación y acompañamiento
- Atención especializada desde la sucursal Águila Silbona
Microscopios Profesionales
Microscopía especializada para educación, laboratorio e industria.
Microscopios Profesionales reúne soluciones de microscopía, cámaras, accesorios y equipos especializados para instituciones educativas, investigación, rutina, industria y materiales.
- Microscopios, cámaras y accesorios
- Soluciones para educación, laboratorio e industria
- Atención especializada para proyectos técnicos
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Ubicaciones oficiales
Encuentra tu unidad y abre la ruta en Google Maps.
Atención en Tijuana
Renta y operación
Comyser · Vía Rápida
Unidad enfocada en renta empresarial, pólizas de mantenimiento, soporte técnico y atención para equipos de impresión de alto uso.
Brother y capacitación
Crisálida · Águila Silbona
Tienda física para máquinas de coser, bordadoras, cursos, capacitación y servicio técnico especializado.
Renta empresarial
Impresión para tu operación, sin comprar el equipo.
Definimos equipo, volumen, consumibles, instalación y mantenimiento en una propuesta clara para empresas que necesitan imprimir sin detenerse.
Pólizas de mantenimiento
Cobertura técnica para equipos que no pueden detenerse.
Planes Silver, Gold y Platinum para ordenar el mantenimiento preventivo, correctivo y prioritario de tus equipos según el volumen real de operación.
Centro de servicio autorizado
01 · Esencial
Silver
Cobertura esencial
Para equipos de bajo y medio volumen que necesitan revisión programada y mantenimiento preventivo.
- Revisión general del equipo
- Limpieza y lubricación
- Mantenimiento preventivo
02 · Preferente
Gold
Atención preferente
Para equipos de uso continuo que requieren mayor seguimiento, frecuencia de atención y soporte especializado.
- Cobertura preventiva y correctiva
- Atención preferente
- Beneficios en refacciones
03 · Prioritaria
Platinum
Prioridad máxima
Para operaciones críticas donde el tiempo de respuesta y la continuidad operativa son la prioridad.
- Atención prioritaria
- Mayor nivel de cobertura
- Seguimiento especializado
Servicio técnico
Soporte especializado con seguimiento claro.
Centro de servicio autorizado
Diagnóstico técnico profesional
Revisión, mantenimiento y reparación especializada para equipos Epson y Brother.
Solicitud
Recibimos marca, modelo, síntoma, ubicación y nivel de urgencia.
Diagnóstico
Revisamos el origen de la falla y definimos el alcance del servicio.
Propuesta
Confirmamos trabajo, piezas, tiempos y condiciones antes de intervenir.
Servicio y seguimiento
Ejecutamos el mantenimiento, validamos el funcionamiento y damos seguimiento.
¿Necesitas revisar un equipo?
Envía marca, modelo y síntoma para canalizar tu solicitud.
Solicitar revisión
Contacto MR5
Cuéntanos qué necesitas y te canalizamos con la unidad correcta.
Solicitud directa
Recibe asesoría especializada.
Este formulario funciona dentro de Shopify y envía la solicitud al correo configurado en la tienda.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar una propuesta.
¿Qué puedo solicitar desde MR5?
MR5 centraliza solicitudes de impresión empresarial, consumibles, renta, pólizas, soporte técnico, costura profesional y microscopía especializada.
¿Cómo canalizan cada solicitud?
Según el caso, MR5 dirige la atención hacia la unidad correspondiente: Comyser / CSA Print, Crisálida, Microscopios Profesionales o atención corporativa MR5.
¿Qué datos conviene enviar para cotizar?
Ciudad, tipo de solicitud, marca, modelo, volumen aproximado de impresión, cantidad de usuarios, urgencia y cualquier detalle técnico disponible.
¿Qué incluye una renta empresarial?
La propuesta se define según operación, equipo, volumen, consumibles, instalación, mantenimiento y condiciones de atención acordadas.
¿Qué diferencia hay entre Silver, Gold y Platinum?
Son niveles de cobertura para organizar mantenimiento, prioridad, seguimiento y beneficios según el uso real de cada equipo.
¿Atienden servicio técnico Epson y Brother?
Sí. MR5 trabaja con atención técnica especializada para equipos Epson y Brother, incluyendo diagnóstico, mantenimiento y reparación según el caso.